معلومات التسليم

موعد التسليم :
عند تقديم طلب في متجرنا، يتم شحنه خلال 24 إلى 48 ساعة من قبل فريقنا.

من المهم ملاحظة أن الشحن يشير إلى مغادرة العناصر الخاصة بك من مستودعات موردينا إلى شركة النقل، وليس التسليم النهائي. قد يستغرق ذلك ما بين 7 إلى 14 يوم عمل.

إذا لم تكن في أوروبا، يرجى الانتظار لبضعة أيام إضافية قبل أن تتلقى البند الخاص بك.

على الرغم من أن 95% من طرودنا يتم تسليمها في غضون 10 أيام، إلا أن التسليم يمكن أن يستغرق ما بين 3 و5 أسابيع في حالة القوة القاهرة (أحداث استثنائية، ونقص المخزون بسبب شعبية بعض المنتجات، والظروف الجوية، وما إلى ذلك).

إذا بدا لك وقت التسليم طويلاً، فلا تقلق: يمكنك متابعة تقدم طلبك على الصفحة تتبع الطلب.

تفاصيل مهمة:
عند تقديم طلب يحتوي على منتجات مختلفة، قد يشارك أكثر من مورد لدينا. بالإضافة إلى ذلك، لتجنب ارتفاع تكاليف الشحن بسبب الوزن، قد يتم إرسال عناصر مختلفة بنفس الطلب بشكل منفصل.

ولذلك فمن الطبيعي تمامًا أن تتلقى العناصر الخاصة بك بشكل فردي وفي أوقات مختلفة.

سؤال؟
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
اتصال@Luxxaniia.com